Smluvní podmínky

1. Úvod a pojmy

1.1 Tyto smluvní podmínky („Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem („Provozovatel", „my") a uživatelem („Uživatel", „ty") při užívání webu singleoff.cz, aplikace SingleOFF a souvisejících služeb („Služba").

1.2 Pojmy:

• Aplikace — webová a mobilní aplikace SingleOFF.
• Akce — venkovní seznamovací setkání zprostředkované přes Aplikaci.
• Účastník — Uživatel fyzicky přítomný na Akci.
• Vstupenka / Vstup — oprávnění zúčastnit se jedné Akce, které si Uživatel koupí.
• Obsah — údaje, texty či materiály vložené Uživatelem.

1.3 Registrací, používáním Služby nebo účastí na Akci vyjadřuješ souhlas s těmito Podmínkami, s Pravidly akce a s Podmínkami soukromí.

2. Co SingleOFF je a jaká je role Provozovatele

2.1 Provozovatel poskytuje aplikaci a organizační rámec, který lidem umožňuje domluvit se a potkat naživo. Provozovatel není:

• (a) seznamovací agenturou a neslibuje seznámení, vztah ani jiný výsledek;
• (b) moderátorem, dozorem, ochrankou ani hostitelem fyzicky přítomným na Akci;
• (c) osobou odpovědnou za chování, jednání či projevy jednotlivých Účastníků.

2.2 Akce jsou samořízené. Účastníci se řídí instrukcemi v Aplikaci, pohybují se ve veřejném prostoru vlastním rozhodnutím a jednají na vlastní odpovědnost. Provozovatel nezajišťuje na místě fyzický dozor.

2.3 Provozovatel neprovádí důkladnou prověrku Účastníků. Abychom omezili falešné účty, můžeme namátkově ověřit, že jde o skutečnou osobu — například ověřením e-mailu, telefonicky nebo kontrolou profilové fotky. Neověřujeme však totožnost, bezúhonnost, rodinný ani zdravotní stav, záměry ani pravdivost všech údajů jiných Účastníků — kontakt s ostatními je na tvé vlastní uvážení. Výměna kontaktů je výhradně na Účastnících: Aplikace ji nezprostředkovává a telefonní čísla, e-maily ani profily na sítích mezi Účastníky nepředává.

3. Kdo může Službu užívat

3.1 Službu smí užívat jen osoba starší 18 let, plně svéprávná.

3.2 Uvádíš pravdivé a aktuální údaje. Jedna osoba = jeden účet. Za aktivitu na svém účtu a za své přihlašovací údaje odpovídáš ty.

4. Účast na Akci a přijetí rizika

4.1 Setkávání s dosud neznámými lidmi naživo přináší přirozená rizika — od nepohodlí venku a počasí přes přesuny až po jednání jiných Účastníků. Účastí tato běžná rizika bereš na vědomí a jednáš na vlastní odpovědnost.

4.2 Každý Účastník odpovídá sám za sebe — za své zdraví, věci, střízlivost, oblečení podle počasí a za bezpečný přesun na místo a z něj.

4.3 Tím není dotčena zákonná odpovědnost Provozovatele; zejména neomezujeme odpovědnost za újmu na životě a zdraví způsobenou porušením naší povinnosti, ani za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

5. Odpovědnost Provozovatele

5.1 Službu poskytujeme s péčí, ale „tak, jak je" — negarantujeme nepřetržitou dostupnost, bezchybnost ani to, že se seznámíš.

5.2 V rozsahu, který dovoluje zákon, Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou z jednání jiných Účastníků ani z okolností mimo naši kontrolu. Za újmu, kterou bychom způsobili porušením svých povinností, odpovídáme podle občanského zákoníku.

6. Když někdo způsobí škodu

6.1 Každý odpovídá za škodu, kterou způsobí. Pokud porušením těchto Podmínek nebo Pravidel akce způsobíš škodu Provozovateli nebo jinému Účastníku, nahradíš ji podle zákona. Nic víc po tobě nechceme — jen to, co ukládá i běžné právo.

7. Pravidla chování

7.1 Zavazuješ se dodržovat Pravidla akce, která jsou součástí těchto Podmínek. Zejména jde o zákaz obtěžování, násilí, diskriminace, nahrávání či focení jiných bez souhlasu, nelegální činnosti a komerčního náboru.

7.2 Při porušení může Provozovatel Uživatele vyloučit z Akce nebo zablokovat účet, a to i bez náhrady. Závažné případy předává Policii ČR či jiným příslušným orgánům.

8. Ceny, platby, storno a odstoupení

8.1 V době sběru zájmu (registrace) neplatíš nic. Před koupí Vstupenky ti zobrazíme jasnou cenu, měnu, platební metodu a případné daně; smlouva o koupi vzniká až jejich odsouhlasením.

8.2 Storno konkrétní účasti. Zrušit účast můžeš do 48 hodin před Akcí — celou zaplacenou částku ti vrátíme jako kredit a použiješ ji na jiný termín; kredit platí 6 měsíců. Při zrušení později se cena nevrací, ale získáš 20% slevu na další Akci. Když Akci zrušíme my nebo se nenaplní, vracíme ti celou skutečně zaplacenou částku jako kredit — a pokud ho využít nechceš, na vyžádání ti peníze vrátíme zpět na kartu. Pokud Akce proběhne, ale nesplní tvoje očekávání, můžeš do 72 hodin po Akci na jedno kliknutí uplatnit vrácení 50 % ceny (garance dobrého večera).

8.3 Odstoupení do 14 dnů (spotřebitel). Vstupenka platí na konkrétní datovaný termín Akce — jde o službu využití volného času poskytovanou v určeném termínu podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku, u které zákonné 14denní odstoupení bez udání důvodu nenáleží. Místo něj platí storno podmínky dle čl. 8.2, které jsme nastavili spíš ve tvůj prospěch: do 48 hodin před Akcí dostaneš celou zaplacenou částku zpět jako kredit.

9. Obsah a duševní vlastnictví

9.1 Značka „SingleOFF", logo, texty, design, Aplikace a její kód patří Provozovateli a nesmí být užity bez souhlasu.

9.2 Za svůj Obsah odpovídáš ty a dáváš Provozovateli bezplatnou licenci k jeho užití v rozsahu nutném pro provoz Služby. Zpětnou vazbu můžeme použít k vylepšení Služby.

10. Služby třetích stran

10.1 Služba využívá nástroje třetích stran (přihlášení přes Google, mapy, platební brána, e-mailový a analytický nástroj). Řídí se jejich vlastními podmínkami a Provozovatel neodpovídá za jejich výpadky či jednání.

11. Změny, přerušení a ukončení Služby

11.1 Provozovatel může Službu měnit, dočasně omezit nebo ukončit. Pokud Službu ukončíme, nevyužité Vstupenky ti proplatíme zpět (vrátíme cenu nevyužitých Vstupenek, případně převedeme na kredit dle tvé volby).

11.2 Tyto Podmínky můžeme aktualizovat; nová verze je účinná zveřejněním a o podstatných změnách tě upozorníme. Když se změnou nesouhlasíš, můžeš přestat Službu užívat a požádat o vrácení nevyužitých Vstupenek.

12. Vyšší moc

12.1 Provozovatel neodpovídá za nesplnění povinností kvůli okolnostem mimo jeho kontrolu (živly, výpadky infrastruktury, zásahy orgánů, extrémní počasí apod.). Dotčené Akce v takovém případě přeložíme nebo vrátíme za ně Vstupenku.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

13.1 Vztah se řídí právem České republiky. Jsi-li spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, zůstávají ti zachována kogentní (nezcizitelná) ochranná ustanovení tvého bydliště, pokud jsou pro tebe výhodnější.

13.2 Spory řešíme nejdřív smírně (dan@singleoff.cz). Jako spotřebitel se můžeš obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, případně na evropskou platformu ODR. Není-li dohoda, rozhodují soudy České republiky.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál a neplatné se nahradí ustanovením co nejbližším jeho účelu.

14.2 Rozhodné jazykové znění je české; překlady jsou informativní.

14.3 Kontakt pro veškerá oznámení: dan@singleoff.cz.